她只认识3个字,身家却有37亿! 当别人在抱怨时,成功者只有

贵州省的一位企业家 陶华碧的故事。

所涉及到的金钱单位,都是人民币。

她曾经背过泥巴,
背100斤赚3角钱。

她没有上过一天学,
就连自己的名字,
都是儿子成人后手把手教她写的。

 

她乐善好施,
儘管自己的生活充满艰辛,
但她却常常接济附近一所学校的贫困生。

感激之下,这名贫困学生叫她「乾妈」。
久而久之,周围的人们也都亲切地叫她「老乾妈」。

 

一个没上过一天学的农村妇女,

白手起家,居然创办了一家拥有2000多名员工,

这是个什幺样的传奇故事?... 

「老乾妈」的经历

这家 年产值8亿多元,2002年中国私营企业纳税排名第5的大企业,

开发的产品,覆盖了大陆的所有省份,
远销欧盟、美国、澳大利亚、日本、韩国等20多个国家和地区。

 

1989年,
用省吃俭用积攒下来的一点钱,
开了个简陋的餐厅,专卖凉粉和冷麵。


1996年7月,
借南明区云关村委会的两间房子,
招聘了40名工人,
办起了食品加工厂,
专门生产麻辣酱,
定名为「老乾妈麻辣酱」。


1997年,
「贵阳南明老乾妈风味食品有限责任公司」正式挂牌,
工人增加到200多人。


2000年末,
「老乾妈」公司迅速壮大,
发展到1200人,产值近3亿元,
上缴了4315万元的税。


2004年,
「老乾妈」公司产值超过8亿元,
销售收入超过5亿元。

「老乾妈」如何开办

这个大字不识几个的农村「老乾妈」,
连文件都看不懂,
她有什幺「绝招」和「窍门」?走进「老乾妈」,
了解她独特的极具传奇色彩的不凡经历。

她只认识3个字,身家却有37亿! 当别人在抱怨时,成功者只有「绝招」一因势利导的捉住机遇就事半功倍

「老乾妈」名叫陶华碧,
诞生于贵州省湄潭县一个偏僻的山村。
由于家里贫穷,陶华碧从小到大没读过一天书。
20岁那年,她嫁给了206地质队一名队员;
但没过几年,丈夫就病逝了,
仍下她和两个孩子。
为了生存,她不得不去打工摆地摊。

1989年,陶华碧用省吃俭用积攒下来的一点钱,
在贵阳市南明区龙洞堡的一条街边,
用四处拣来的砖头盖起了一间屋子,
开了个简陋的餐厅,取名「实惠餐厅」,
专卖凉粉和冷麵。
其时,她特地製造了麻辣酱,
作为专门拌凉粉的一种作料,结果生意十分兴隆。


有一天凌晨,陶华碧起床后头很晕,
没有去菜市场买辣椒。
她想:横竖拌凉粉的作料有好几种,
缺少麻辣酱也不会耽误生意。

谁知,主顾来吃饭时,
一听说没有麻辣酱,居然转身就走。


她很迷惑:怎幺会这样?
难道来我这里的主顾并不是爱吃凉粉,
而是爱吃我做的麻辣酱?!
难道我这个小店生意兴隆,
也是因为有这种麻辣酱的缘故?

这件事对陶华碧的触动很大。 

阴错阳差地 研发起麻辣酱

机敏的她一下就看準了麻辣酱的潜力,潜心研究起来……
经过几年的反覆试製,她製作的麻辣酱越发独特了。
很多客人吃完凉粉后,又取出钱来买一点麻辣酱带回去,
甚至有人不吃凉粉专门来买她的麻辣酱。

到了后来,她的凉粉生意越来越差,
可她做的麻辣酱却做多少都不够卖。
她心里又纳闷了:麻辣酱充其量只是一种食品作料,
这些人买这幺多回去,吃得完吗?


有一天中午,她的麻辣酱卖完后,
吃凉粉的客人就一个也没有了。
她心里憋得慌,就关上店门,
想出去看看别人的生意怎样。

她走了10多家卖凉粉的餐馆和食摊,

却发觉人家的生意都非常红火。

 

什幺原因?

原来这些店的作料麻辣酱都是从她那里买来的!
马上,她肺都要气炸了。


我怎幺能用自己地工具喂肥了别人,反而坑了自己呢?
第二天,她再也不光独卖麻辣酱了。
结果,那些买不到麻辣酱的老闆纷纭来求她,

还半开玩笑地说:
你既然能做出这幺好的麻辣酱,还卖什幺凉粉?
痛快开家麻辣酱工厂算了!


这话一下触动了陶华碧的灵感:
是呀,有这幺多人爱吃我的麻辣酱,我还卖什幺凉粉?
乘机开家工厂,我也试试当小老闆的味道!

经过一段时光的準备,
陶华碧捨弃了苦心经营多年的餐厅,
于1996年7月借南明区云关村委会的两间屋子,
招聘了40名工人,办起了食品加工厂,
专门生产麻辣酱,命名为「老乾妈麻辣酱」。 


这时,她的工厂简直就像一个家庭作坊。
麻雀虽小,产供销等「五脏六腑」却必需俱全,
几十个工人要治理不说,
工商、税务、城管等很多对外事务都要应酬……
大字不识一个的陶华碧认为真是太难了!

最初,她用最「老实」地办法:自己身体力行

我这个老闆怎幺做,工人就怎幺干!
她从不对犯错的员工横加责备,
只是对他们说:「我把你们当家里人,
你们也把这里当立室。

我怎幺做,你们跟我怎幺做就行了。」

 

当时的生产工序几乎都是靠收工支配,
其中有一道工序是捣麻椒、切辣椒。

 

这可不是好「玩」地,
随着刀起刀落,溅起的飞沫把眼睛辣得流泪,
工人们谁也不愿去做这道工序。

 

于是,陶华碧就亲手操刀,她一手握着一把菜刀,
两臂一用力,两把菜刀高低翻飞,
嘴里还说:「我把辣椒当成苹果切,就一点也不辣眼睛了。」
员工听了,都笑了起来,纷纭拿起了菜刀……那段时光,
他们的劳动很艰难,陶华碧身先士卒地干,
结果得了肩周炎,10个手指地指甲因搅拌麻辣酱全体钙化了。

 

最愁的是,办厂之初产量固然很低,
可当地的凉粉店还是消化不了,余下的都要自己出去推销。

于是,陶华碧亲自背着麻辣酱,
送到各食品商店和各单元食堂进行试销。

 

没想到,这种笨办法还真不错,不到一周的时间,
那些试销商便纷纭打来电话,让她多送货;
她派员工加倍送去,竟然很快又脱销了……
陶华碧深感意外,却也因此吃了一颗放心丸。


1997年6月,「老乾妈麻辣酱」经过市场的检验,
在贵阳市稳稳地站住了脚,而且有杀出贵阳的势头。
精明的陶华碧心想:水深水浅都试出来了,
我「老乾妈」还怕什幺?老话不是说要「一气呵成」吗?
索性,我扩展範围,把工厂办成公司得了!

她只认识3个字,身家却有37亿! 当别人在抱怨时,成功者只有「绝招」二:「感情投资」拥有超强的凝集力

1997年8月,「贵阳南明老乾妈风韵食品有限义务公司」正式挂牌,
工人一下子扩展到200多人。
此时,对于陶华碧来说,
最大的困难并不是生产方面,而是来自管理上的压力。


最令她头痛的是,工厂扩展成公司后,
一切都要走上正轨,种种规章制度都要出台,
财政、人事种种报表都要她亲身审阅,
工、商及政府其他局部经常下达文件要她贯彻履行;


作为民营企业,
她还要经常加入政府主管局部召开的种种会议,
预备讲话稿上台发言……所有这些,
对于没文化的陶华碧来说,简直就是「赶鸭子上架」啊!


没有规则哪能成方圆?没有文化怎幺上「讲台」?


望着越积越多的文件,
办着什幺都得摸索着去做的公司,
陶华碧首先想到的是请强人。 

成公司,定要请个强人

她依照自己朴实的感情,制订了惟一的择人标準:
忠诚老实,刻苦刻苦,能把工作当成自己的事,
能把公司当成自己的家。
可具体该请什幺样的人呢?
她想来想去,把自己的长子看成了相比的尺度。


陶华碧的长子李贵山是个转业军人,
固然只有高中文化,

但在陶华碧眼里却已经是了不起的「秀才」。

 

她想先把李贵山拖到自己这个民营公司来帮忙,
却又不忍砸了他的铁饭碗。
没想到,李贵山得知母亲的想法和顾忌后,
却笑着说:「都什幺年代了,哪还有铁饭碗?!」
她还是不赞同,可李贵山自作主张,辞职来了她的公司。


李贵山辅助母亲做的第一件事就是处理文件,整章建制。
李贵山读,陶华碧听。听到重要处,
她会忽然站起来,用手指着文件说:
「这条很主要,用笔划下来,马上去办。」


帮母亲「看」完了文件,李贵山便开始起草规章制度,
然后再读给母亲听。陶华碧听得极为认真,
听到有不妥的地方,她立即口述改正,
然后再由李贵山修改……如此反覆多次,
直到满意,她就在资料的右上角画个圆圈。


李贵山看着这个画圈,哭笑不得,
他在纸上写下了「陶华碧」三个大字,
让母亲没事时练习。

哪知,陶华碧对这三个字看了又看,
一边摇头,一边难堪地感慨说:
「这三个字,很庞杂,很庞杂呀!」


在李贵山的辅助下,
陶华碧终于制订出了公司最原始、
带着浓厚乡土气息的规章制度,
宽严并济,赏罚明确。


但是,只有儿子帮助,陶华碧还是深感人才不够。
于是时隔不久,她又招聘了一个具有本科学历的青年。
怎幺培育这个人才,又怎幺留住这个人才?
没有文化的陶华碧却有她自己既朴实又独特的「绝招」。
原来,她招聘这个本科生的目地,是想让他当办公室主任,
但她却没有马上任命,而是先让他在公司里做杂活,


用她的话说:「这是淬火!」然后,
她又派他到全国各地去打假、考察市场,
这一招用她的话说:「这是磨磨!」半年后,
她才任命他作办公室主任……这个人,
就是如今「老乾妈」公司里第三号人物王海峰。 

治理好拥有千名员工的大企业

如何治理好公司越来越多的员工呢?


陶华碧又有她另外的同样既朴实又管用的「绝招」:
实施治理亲情化,自始至终对员工进行「感情投资」。


最初让儿子制订规章制度时,
她就把这一招视为最基本的要素。
比如:在员工福利报酬的制订上,
陶华碧斟酌到公司地处偏远,
交通不便,员工用饭难,
她决定所有员工一律由公司包吃包住……


当「老乾妈」公司现今已发展到1300人,
这个规则仍然没有废止。这幺庞大的企业,
一直这样实施全员包吃包住,谁敢想,谁又敢做?
然而,陶华碧不管花多大的「血本」,却始终坚持了下来。


制度这样制订了,她还亲历亲为,
总是在人们想不到的地方关怀人,谅解人。
公司里有一个厨师来自农村,怙恃早丧,
家里还有两个年幼的弟弟,可他爱饮酒吸烟,
每月1000多元,几乎都被他花光了。


陶华碧得知这一情形后,很是担忧。
一天收工后,她专门请这个厨师到酒店饮酒。


酒桌上,她对他说:「孩子,今天你想喝什幺酒就要什幺酒,
想喝多少就喝多少。但是,从明天开始,你要戒酒戒烟。
因为你要让两个弟弟去念书,千万别像我一样一个大字不识。」


这番语重心长的话,使这个厨师深受激动,立即表示戒酒戒烟。
但陶华碧还是不放心,她只让他每月留200元钱零花,
其余的钱则由她替他保管;
什幺时候他弟弟上学要用钱时,再从她那里支取……


只是关怀个体员工,陶华碧认为还不够。
每当有员工出差,她还总是像老妈妈送孩子远行一样,
亲手为他们煮上几个鸡蛋,
一直把他们送到厂门口,直到看到他们坐上了公交车后,
她这才回去…… 

老乾妈从细微之处关怀每个员工

一个大企业的董事长,谁能像她这样为一个普通打工仔理财?
谁能这样从细微之处关怀每个员工?
不说是绝无仅有,也难找到第二个啊!

 

固然没有文化,但陶华碧清晰这样一个原理:
帮一个人,感动一群人;
关怀一群人,肯定能感动全部集体。
果然,这种亲情化的「感情投资」,
使陶华碧和「老乾妈」公司的凝集力一直只增不减。

 

在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;
在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她「老乾妈」。

公司的员工来自五湖四海,生活习惯不同,
他们天天吃、住、劳动、生活都在公司,
时光久了,相互间难免发生摩擦,
但只要陶华碧一出面,问题就迎刃而解。

就这样,公司全体员工在她「亲妈妈」一样的庇护下,
团结一心的为「老乾妈麻辣酱」的发展拼搏起来……


到2000年末,只用了3年半飞时光,
「老乾妈」公司就迅速壮大,
发展到1200人,产值近3亿元,
上缴给国家的税收有4315万元。


陶华碧这个没上过一天学的农村「老太太」,
把一个民营公司办到这种水平,
创造出新时期一个令人难以想象的神话。
她的成功,令人叹为观止;
而她的成功之道,虽然有时事造英雄的成分,
但她的胆识与干劲
更值得当今无论学历高低的人们反思和鑒戒!

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